Política de privacidad de Krea Merchandising
Última actualización: 3 de noviembre de 2025
1. Introducción
En Krea Merchandising (Krea Merch), respetamos la privacidad de nuestros clientes, prospectos, colaboradores y aliados. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales vinculados a nuestros servicios de merchandising corporativo, activaciones y campañas promocionales. El tratamiento cumple con la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos de contacto (nombre, correo, teléfono, empresa, cargo), información comercial sobre requerimientos de merchandising, direcciones de entrega, historial de proyectos realizados con Krea Merch, así como métricas de navegación en nuestro sitio web mediante cookies y píxeles analíticos. Solo solicitamos los datos necesarios para ejecutar nuestras propuestas de valor.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información para elaborar cotizaciones y propuestas personalizadas, coordinar producción y logística, gestionar facturación y postventa, enviar contenidos especializados de marketing promocional, analizar tendencias y mejorar nuestros servicios, así como cumplir con obligaciones legales y contractuales.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento se sustenta en la ejecución de contratos y/o en el consentimiento libre, previo, expreso e inequívoco del titular. Al llenar formularios, solicitar cotizaciones o interactuar con nuestros canales digitales, el titular autoriza el uso descrito. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a privacidad@kreamerch.com.
5. Conservación y medidas de seguridad
Almacenamos los datos en sistemas seguros, con acceso restringido y medidas de cifrado, backups y monitoreo continuo. Conservamos la información mientras dure la relación comercial y por el tiempo necesario para atender auditorías, obligaciones legales o requerimientos de las autoridades.
6. Derechos de los titulares
Los titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como solicitar la portabilidad u oposición al envío de comunicaciones comerciales. Para ello, deben escribir a privacidad@kreamerch.com adjuntando su documento de identidad. Respondemos dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana.
7. Transferencias y encargados
Trabajamos con proveedores nacionales e internacionales para hosting, logística, contabilidad, analítica digital y atención al cliente. Todos actúan como encargados de tratamiento y se comprometen contractualmente a respetar la confidencialidad y las medidas de seguridad aplicables.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el rendimiento del sitio, personalizar contenidos y medir campañas. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies. Al continuar navegando, entiendes que algunas funcionalidades podrían verse limitadas si deshabilitas estos archivos.
9. Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la legislación, en nuestros procesos o en los servicios que ofrecemos. Publicaremos la versión vigente en www.kreamerch.com/politica-de-privacidad indicando la fecha de última modificación.
10. Contacto
Si tienes consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en privacidad@kreamerch.com o mediante nuestro formulario de contacto. También puedes escribir a Av. Javier Prado Este 1234, San Isidro, Lima, Perú.